قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از خدمات آرگام تک
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات آرگام تک به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت آرگام تک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری آرگام تک و سایر خدمات ارائه شده توسط آرگام تک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات آرگام تک است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آرگام تک از سوی کاربر است. ضمناً توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقها و قوانین قبلی تلقی می‌شود.
۱– تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک و به منظور شفاف‌سازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژه‌های به کار رفته در توافقات ذیل‌الذکر، تعاریف کلمات مندرج در متن قوانین به شرح زیر تعریف می‌شوند:
1-1– فروشگاه: فروشگاه اینترنتی آرگام تک به عنوان فروشنده.
2-1– سایت: وب‌سایت فروشگاه اینترنتی آرگام تک به آدرس www.argamtech.ir
3-1– محتوای سایت: کلیه اطلاعات من‌جمله قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ.
4-1– کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت آرگام تک شده باشد، کاربر میهمان تلقی می‌شود.
5-1– عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می‌شود.
6-1– مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می‌نماید.
7-1– سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارش‌گذاری در سایت، قصد خرید آنها را اعلام می‌نماید.
۲– شرایط انعقاد بیع برای خرید از سایت
مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می‌گیرد، نشان‌دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می‌باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارت است از اینکه "یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد". بر همین اساس، قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق "داده پیام" منعقد می‌گردد.
ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتی‌که با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.
۳– راه‌های ارتباط الکترونیکی سایت
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات آرگام تک استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت می‌کنید که آرگام تک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سایت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد آرگام تک برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید که در صورت عدم تمایل ایشان با ارسال کد "off" این سرویس لغو می‌گردد.
توجه فرمایید تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.argamtech.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت و ارتباط تلفنی توسط شماره‌های ثبت شده در بخش "تماس با ما"، با شما تماس نمیگیریم. وب‌سایت آرگام تک هیچ‌گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.argamtech.ir ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش "ارتباط با ما" استفاده کنند.
۴– مراحل ثبت سفارش و خرید
1-4– کاربران و مشتریان محترم برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت‌نام در سایت نمی‌باشند. اما توصیه آرگام تک انجام ثبت‌نام است که مزیت آن این است که علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نمی‌باشید، می‌توانید از آخرین اخبار و تخفیفات پلکانی و پیشنهادهای خرید خوب مطلع شوید.
با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد سایت، به سایت اختیار می‌دهند تا از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط استفاده نماید.
2-4– مشتریان در هنگام ثبت سفارش می‌بایست اطلاعات خود را دقیق وارد فرم سفارش نمایند. در غیر این صورت، مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می‌باشد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت اطلاعات
آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آرگام تک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل‌گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر ارائه نماید. همچنین آدرسی که خریدار به‌عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد.
3-۴– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی و اعلام موجودی می‌شوند. لازم به ذکر است ثبت سفارش در آرگام تک در کل ایام سال اعم از تعطیلات رسمی نیز امکان‌پذیر می‌باشد.
4-۴– کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در سایت آرگام تک به‌وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش‌فاکتور سیستمی از طریق ایمیل، در پروسه بررسی قرار می‌گیرند. خرید شما از آرگام تک برای ما افتخار است و تیم آرگام تک سعی خود را در تحویل کالا خریداری‌شده مشتریان انجام خواهد داد. اما چنانچه موجودی کالا در آرگام تک حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری به پایان برسد، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای آرگام تک محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
5-۴– در صورت بروز مشکل مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری (اعلام شده از سوی مشتری از طریق ایمیل یا سایر راه‌های ارتباطی و صرفاً اعلام کتبی) واریز خواهد شد.
6-۴– در صورت انصراف مشتری از خرید، زمانی که محصول بسته‌بندی و ارسال شده باشد، مبلغ پرداخت‌شده با کسر ۲۰ درصد از مبلغ واریزی به‌عنوان هزینه‌های اداری و مالی طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری (اعلام شده از سوی مشتری از طریق ایمیل یا سایر راه‌های ارتباطی و صرفاً اعلام کتبی) واریز خواهد شد.
7-۴– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت آرگام تک، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام‌شده توسط مشتری، برای آرگام تک محفوظ است. بدیهی است آرگام تک در اسرع وقت وجه دریافتی را به پرداخت‌کننده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب اعلام‌شده توسط مشتری (اعلام شده از سوی مشتری از طریق ایمیل یا سایر راه‌های ارتباطی و صرفاً اعلام کتبی) واریز و عودت می‌نماید و مشتری با خرید از سایت آرگام تک از این امر و کلیه قوانین آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
8-۴– با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقیقی دیگری وجود ندارد.
9-۴– از آنجا که آرگام تک یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است. در صورت ثبت این مورد و یا سفارشاتی که با تعداد اقلام بالایی همراه هستند، آرگام تک مجاز است پیش از ارسال سفارش مشتریان ابتدا بررسی نموده و در صورت تأیید، امکان فروش کالا اعلام شود. در این موارد پرداخت وجه و تسویه، قبل از ارسال کالا الزامی است؛ در غیر این صورت سفارشات با هماهنگی مشتری کنسل شده و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
10-۴– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ‌گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده‌شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای در زمان فروش ویژه یا جشنواره که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمت کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد رهگیری نهایی تکمیل سفارش خود را از طریق ایمیل دریافت کنند و بدیهی است که آرگام تک هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده‌اند یا پروسه سفارش تکمیل نشده و تکمیل وجه نشده است، ندارد.
۵– روش‌های پرداخت
1-۵– مشتریان ساکن شهر تهران و کرج می‌توانند وجه سفارش خود را به‌صورت آنلاین، کارت به کارت یا پرداخت در محل (به‌صورت کارت بانکی) پرداخت نمایند.
2-۵– مشتریان ساکن سایر شهرها لازم است کل وجه سفارش خود را به‌صورت آنلاین یا کارت به کارت پرداخت نمایند تا کالا به نام آنها ارسال گردد.
شرایط و قوانین ارسال و تحویل سفارش در آرگام تک
۶– روش‌های ارسال سفارش
۳-۶– در سایر استان‌ها، سفارش‌ها از سه طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، باربری و تیپاکس ارسال می‌گردند که گاهی به انتخاب مشتری تعیین می‌شود.
۴-۶– مشتریان می‌توانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام، از بین روش‌های ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن است.
۵-۶– در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می‌گردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش به‌صورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری است. در این موارد، مطابق مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت، کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل‌ونقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی ندارد. در صورت بروز مشکل، مشتری باید طی تماس فوری با آرگام تک اشکال را اعلام نماید و با هماهنگی فروشگاه، صورت‌جلسه خسارت با شرکت حمل‌ونقل تنظیم گردد. بدیهی است پس از انجام امور مربوطه، کالای مربوطه مسترد شده و در صورت موجود بودن، محصول سفارشی مجدد ارسال می‌شود. آرگام تک همواره تلاش می‌کند تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان در سراسر کشور برسد.
---
۷– هزینه ارسال
۱-۷ هنگام ثبت سفارش و پیش از پرداخت مبلغ سفارش، با توجه به شهر و میزان خرید، امکان انتخاب روش‌های ارسال مختلف برای شما فعال خواهد شد. هزینه ارسال ممکن است به‌صورت رایگان، پیش‌پرداخت یا پرداخت در محل مشخص گردد.
---
۸– تحویل سفارش
۱-۸– مدت‌زمان تحویل کالاها در شهر تهران و کرج کمتر از 72 ساعت است.
۲-۸– سفارش‌های ارسالی در شهر تهران به دلیل غیرقابل پیش‌بینی بودن عواملی نظیر ترافیک یا حوادث غیرمترقبه، در بازه زمانی ۲ تا ۳ ساعته که با مشتریان هماهنگ می‌شود، تحویل می‌گردد. مشتریان لازم است در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل حضور داشته باشند؛ در غیر این صورت، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
۳-۸– سفارش‌هایی که قرار است از طریق پست یا باربری ارسال شوند، اگر قبل از ساعت ۱۲ نهایی شوند، همان روز تحویل شرکت پست یا باربری خواهند شد. اما چنانچه بعد از این ساعت نهایی گردند، در روز کاری بعد تحویل خواهند شد. بسته به مقصد، شرکت پست یا باربری معمولاً کالا را ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به مقصد می‌رسانند.
۴-۸– مشتریان موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش، پیش از باز کردن بسته‌بندی، مشخصات کالای سفارش داده‌شده را با کالای تحویلی مطابقت دهند و در صورت مغایرت، از تحویل گرفتن آن خودداری کنند.
۵-۸– مشتریان باید هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالا را از نظر ظاهری بررسی و در صورت عدم وجود ایراد ظاهری، تحویل گیرند. پس از تحویل ظاهری، فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت.
۶-۸– کالاهایی که در رسید تحویل آنها ذکر شده است که نباید از بسته‌بندی خارج شوند، از بند فوق مستثنی‌اند. مشتریان باید فقط سلامت بسته‌بندی کالا را بررسی کنند. باز کردن یا راه‌اندازی این کالاها تنها باید توسط کارشناسان شرکت ارائه‌دهنده خدمات گارانتی انجام شود؛ در غیر این صورت، دستگاه از گارانتی خارج می‌شود و مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده مشتری است.
۷-۸– اگر بسته‌بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری است که نشان از ضربه‌خوردگی یا مشکلات احتمالی دارد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و ضمن تهیه صورت‌جلسه، موضوع را بلافاصله به آرگام تک اطلاع دهد.
۸-۸– در زمان ارسال کالا توسط شرکت پست یا باربری، مشتریان باید در حضور مأمور پستی و قبل از امضای رسید تحویل، از سلامت بسته‌بندی و ظاهر کالا مطمئن شوند. در صورت وجود ایراد، باید از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده، درخواست صورت‌جلسه داده و موضوع را به فروشگاه اطلاع دهند. در صورتی که مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی یا باربری را امضا کند (به‌منزله دریافت صحیح و سالم کالا)، دیگر حق اعتراضی نسبت به سلامت ظاهری کالا نخواهد داشت.
قوانین و شرایط مربوط به تحویل و مرجوعی کالا در آرگام تک
۸– تحویل سفارش
۹-۸– طبق دستورالعمل پلیس فتا، در هنگام تحویل سفارش‌هایی که پرداخت آنها به‌صورت آنلاین بوده، ارائه کارت ملی مطابق با نام سفارش‌دهنده الزامی است. درصورتی‌که فرد سفارش‌دهنده تمایل داشته باشد کالا به شخص دیگری تحویل شود، باید از طریق پنل کاربری، ایمیل یا پیامک، نام تحویل‌گیرنده را به فروشگاه اعلام کند. در غیر این صورت، کالا تحویل داده نمی‌شود و هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
۱۰-۸– در سفارش‌هایی که پرداخت آنها در محل انجام می‌شود، قبل از تحویل کالا، تسویه کامل مبلغ فاکتور الزامی است. پس از تسویه، مشتری می‌تواند در حضور نماینده فروشگاه کالای خود را از نظر سلامت ظاهری بررسی کرده و سپس رسید تحویل را امضا کند. مشتری تا ۷ روز فرصت دارد کالا را از نظر فنی بررسی کند و در صورت وجود مشکل فنی که به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش برسد، کالا مشمول قانون ۷ روز تضمین تعویض خواهد شد.
---
۱۱– شرایط بازگشت کالا
طبق قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده:
۱-۱۱-۸– کالا باید در بسته‌بندی و پلمپ اولیه باشد و این موضوع به تایید کارشناسان فروشگاه برسد.
۲-۱۱-۸– کارتن و بسته‌بندی کالا باید سالم و بدون پارگی یا مخدوشی باشد. درج توضیحات، آدرس یا هرگونه نوشتار بر روی بسته‌بندی اصلی موجب لغو شرایط بازگشت می‌شود.
۳-۱۱-۸– وجه کالا ظرف حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از تایید کارشناسان فروشگاه به حساب مشتری واریز می‌شود.
۴-۱۱-۸– هزینه ارسال و عودت کالا (رفت و برگشت) بر عهده مشتری است.
۵-۱۱-۸– کالاهایی که قیمت آنها تابع نوسانات بازار است، تنها تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش قابل عودت هستند.
---
۱۲– تصاویر محصولات
تصاویر محصولات جهت اطلاع مشتری ارائه شده و ممکن است در جزئیات تفاوت‌هایی با کالای اصلی داشته باشد. ملاک مغایرت، مشخصات فنی درج شده در وب‌سایت است.
---
۱۳– بررسی ایرادات اعلامی
ایرادات اعلامی توسط مشتری باید توسط کارشناسان فروشگاه بررسی و تایید شوند. مشکلات ناشی از استفاده نادرست کاربر شامل این موارد نمی‌شود.
---
۱۴– ضمانت ۷ روز تعویض کالا
در صورت وجود مشکل فنی که به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش برسد، کالا مشمول قانون ۷ روز تضمین تعویض کالای معیوب خواهد بود.
۱۶-۸– برای استفاده از این ضمانت:
کالا باید به‌خوبی بسته‌بندی شود.
لوازم جانبی و فاکتور باید به‌صورت کامل ارسال شود.
اگر کالای برگشتی در شرایط اولیه تحویل داده نشود، امکان سرویس‌دهی وجود ندارد.
۱۷-۸– تحویل سفارش‌ها به دلیل مسائل امنیتی در ورودی ساختمان انجام می‌شود، مگر اینکه مشتری درخواست حمل به طبقات را ثبت کرده و هزینه مربوطه را پرداخت کند.
---
۹–امکان بحث و تبادل نظر در سایت
۳-۹– در صورتی که کاربری به قوانین فروشگاه آرگام تک بی‌توجهی کرده و مطالب نامناسبی در بخش نظرات ثبت کند، فروشگاه آرگام تک حق دارد دسترسی کاربر را به سایت مسدود کرده و در صورت لزوم، وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد.
۴-۹– کاربران باید از ثبت نظرات غیرموثق، شایعات یا اطلاعاتی که از صحت آنها اطمینان ندارند، خودداری کنند.
---
۱۰– محتوای سایت و مشخصات محصولات
۱-۱۰– فروشگاه آرگام تک تمام تلاش خود را برای ارائه محتوای دقیق از منابع معتبر انجام می‌دهد. اما تضمینی برای بی‌نقص بودن اطلاعات درج‌شده ندارد. در صورت وجود مغایرت اطلاعات، تنها راه‌حل استرداد کالا مطابق ماده ۸-۱۱ است.
۲-۱۰– فروشگاه آرگام تک مسئولیتی در قبال حذف صفحات، لینک‌های مرده یا مشکلات فنی سایت به دلایل طبیعی، انسانی یا فنی ندارد.
---
۱۱– مسئولیت‌های سایت و کاربران
۱-۱۱– هرگونه سوءاستفاده از سایت آرگام تک که منجر به ضرر، تغییر اطلاعات یا افشای داده‌ها شود، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۲-۱۱– کاربران مسئول حفاظت از اطلاعات کاربری و رمز عبور خود هستند.
۳-۱۱– فروشگاه آرگام تک مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات کاربران به‌دلیل مشکلات امنیتی سیستم‌های شخصی آنان ندارد.
---
۱۲– حق مالکیت مادی و معنوی
۱-۱۲– کلیه محتوای سایت آرگام تک متعلق به فروشگاه است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن بدون اجازه کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
---
۱۳– اختیارات فروشگاه
۱-۱۳– فروشگاه آرگام تک می‌تواند در هر زمان نسبت به تغییرات فنی، محتوایی، سیاست‌ها، قوانین یا توقف ارائه خدمات اقدام کند.
---
۱۴– شرایط خاص
۱-۱۴– در موارد خاص، توضیحات درج‌شده در فاکتور یا رسید تحویل کالا که به امضای مشتری می‌رسد، نسبت به قوانین کلی سایت آرگام تک اولویت دارد.
---
۱۶– موارد فورس ماژور
۱-۱۶– قوانین ذکرشده در شرایط عادی قابل اجرا هستند و در صورت وقوع شرایط فورس ماژور، فروشگاه آرگام تک مسئولیتی در قبال تعهدات نخواهد داشت.
۲-۱۶– فروشگاه آرگام تک متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. در صورت مشاهده تخلف، کاربران می‌توانند از طریق کانال‌های ارتباطی اطلاع‌رسانی کنند.
---
۱۷– دریافت اطلاعات شخصی کاربران
۱-۱۷– فروشگاه آرگام تک اطلاعاتی نظیر آدرس، شماره تماس، و مشخصات سفارش را برای ارسال کالا دریافت می‌کند. اطلاعات آماری دیگری مانند آدرس IP و نوع مرورگر نیز برای بهبود خدمات ثبت می‌شوند.
---
۱۸– موارد استفاده از اطلاعات شخصی
۱-۱۸– فروشگاه آرگام تک اطلاعات کاربران را برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات استفاده می‌کند.
۲-۱۸– فروشگاه آرگام تک ممکن است از طریق نظرسنجی‌ها برای ارتقای کیفیت خدمات با کاربران ارتباط برقرار کند.
مشتریان یا اعضای خود را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد و امکان دارد گاه به گاه، از طرف شرکای تجاری خود برای اطلاع‌رسانی در مورد پیشنهاداتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد با شما تماس بگیرد. در این حالت، اطلاعات منحصر به فرد شما نظیر نام، تلفن، آدرس، Email و … به اشخاص و طرفین خارجی واگذار نمی‌شود.
۳-۱۸- سایت فروشگاه آرگام تک صفحاتی را که بازدیدکنندگان سایت مشاهده می‌کنند ردیابی می‌کند تا به این ترتیب، تعیین کند چه سرویس‌هایی از بیشترین محبوبیت برخوردار هستند. این اطلاعات در محتویات تبلیغاتی درون سایت یا عملکرد بهتر سرویس‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.
---
قوانین فروشگاه آرگام تک مشتمل بر ۱۸ ماده می‌باشد و مشتری با علم و آگاهی از تمام قوانین نسبت به ثبت سفارش و خرید اقدام می‌نماید و لذا هرگونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از قوانین، فاقد وجاهت قانونی بوده و فروشگاه مسئولیتی در برابر آنها ندارد.
محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای صاحب امتیاز سایت آرگام تک محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به بروزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره‌ای و یا قبل از اقدام به خرید به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند.
---
سوالات بیشتر
شما در صورت تمایل در هر زمانی می‌توانید سوالات خود را در مورد سیاست حفظ حریم شخصی خود از ما بپرسید و ما حتما به شما پاسخ خواهیم داد. لطفاً سوالات خود را به یکی از روش‌های ذکر شده در بخش تماس با ما ارسال کنید.
سایت فروشگاه آرگام تک از شنیدن هرگونه نظرات شما نسبت به سیاست حفظ حریم شخصی استقبال می‌کند. اگر فکر می‌کنید سایت فروشگاه آرگام تک به این سیاست پایبند نبوده است، لطفاً از طریق ارسال ایمیل با ما تماس بگیرید. ما نهایت تلاش خود در رفع ابهامات و نواقص یا حل مشکلات را در حد توانمان به کار خواهیم گرفت.
سایت فروشگاه آرگام تک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده‌شده را حتما از طریق کانال‌های ارتباطی ذکر شده در صفحه ارتباط با ما، با ما در میان بگذارید.
برگشت به بالا